Tham khảo

Dữ liệu tài khoản của bạn được hz88 bảo vệ ra sao

hz88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu chỉ dùng cho tài khoản của bạnKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiYêu cầu xóa dữ liệu qua hỗ trợÁp dụng tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép
hz88 Dữ liệu tài khoản của bạn được hz88 bảo vệ ra sao
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách hz88 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. hz88 áp dụng các lớp kiểm soát cụ thể từ mã hóa kết nối đến quy trình xác minh ví, để thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn không rơi vào tay người khác. Dưới đây là bốn điểm bạn nên biết.

Mã hóa kết nối SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống hz88 đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay không truyền dưới dạng văn bản thô.
Xác minh hai bước khi đăng nhập Khi phát hiện thiết bị lạ đăng nhập, hệ thống yêu cầu xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bạn luôn kiểm soát được ai truy cập tài khoản.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản theo yêu cầu, thông tin cá nhân sẽ bị xóa trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.
Cookie và dữ liệu phiên duyệt hz88 dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị trên điện thoại của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến hz88

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và thông báo thời gian xử lý cụ thể tùy theo loại yêu cầu của bạn.

Live chat Nhắn trực tiếp qua khung chat trên trang — phù hợp nhất cho yêu cầu nhanh về tài khoản hoặc xác minh ví điện tử.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi lưu hồ sơ. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc với xác nhận bằng văn bản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của hz88. Thích hợp khi bạn cần trao đổi nhiều bước về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách hz88 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền yêu cầu và quy trình liên quan đến tài khoản.

Thông tin ví được lưu để đối chiếu khi bạn nạp hoặc rút tiền, giảm thời gian xác minh cho các giao dịch tiếp theo. Dữ liệu này không dùng cho mục đích khác.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, đội hỗ trợ sẽ xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ một phần dữ liệu.

Không, trừ đơn vị xử lý thanh toán nội địa cần thiết để hoàn tất giao dịch qua Viettel Money, MoMo hoặc ZaloPay, hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật.

Cookie chỉ lưu phiên đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị. Xóa cookie không làm mất tài khoản hay số dư — bạn chỉ cần đăng nhập lại lần tiếp theo.

Liên hệ qua live chat hoặc email để yêu cầu bản sao dữ liệu. Chúng tôi sẽ cung cấp danh sách thông tin đang lưu liên quan đến tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Nếu bạn ở vùng không được phép, việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.